מדיניות ביטולים

מדיניות החזרות וביטולים – קופקבנה בגדי ים

 אנחנו עושים הכל כדי שתהיי מרוצה מהרכישה שלך. יחד עם זאת, במידה ותרצי להחזיר או להחליף את הפריט – הנה התנאים:

 ביטול עסקה לפני שליחת הפריט:

  •              ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא, כל עוד הפריט טרם נשלח.

החלפות והחזרות לאחר קבלת הפריט:

  •              ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, כל עוד:

  •              לא נעשה שימוש בפריט.

  •              הפריט במצב חדש, כולל תגיות ואריזתו המקורית.

   •              בגדי ים שנמדדו על גוף חשוף לא ניתנים להחזרה, בהתאם לתקנות משרד הבריאות

                  לצורכי היגיינה.

אופן קבלת ההחזר:

  •              החזר כספי יינתן לאחר קבלת הפריט חזרה ובדיקתו, לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה

                 העסקה.

  •              ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט אצלנו.

עמלת ביטול:

 •              במקרה של ביטול עסקה (שבוצעה בכרטיס אשראי), תחול עמלת ביטול בגובה 5% או 

                100 ש”ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

 פריטים שאינם ניתנים להחזרה או החלפה:

                •              בגדי ים שנעשה בהם שימוש או שנמדדו על הגוף ללא תחתוני מדידה.

                •              פריטים במבצע “סוף עונה” / ללא החלפה או החזרה – כפי שמצוין בדף המוצר.